お知らせ

Go To トラベルキャンペーンのご利用について

2021/01/08
当ホテルは「Go To トラベルキャンペーン」の宿泊事業者として承認され、対象プランに関しては8月18日(火)正午より販売開始いたしました。
なお、Go To トラベルキャンペーンの期間は2020年7月22日(水)~2021年1月31日(日)のご宿泊が対象です。
ただし、国の事業になるため予算がなくなり次第、予告なくキャンペーンが終了になるとのことでございますので、あらかじめご了承ください。
リゾートパスポートにつきましては、キャンペーンの対象ではありません。

お知らせ

  • 2021/1/8更新
    • 緊急事態宣言に伴う全国的なGoToトラベル事業の取扱いについて
    1月7日付けで観光庁より下記発表がされておりますので、ご理解の程、宜しくお願い致します。
    <新規予約・既存予約の取扱い>
    新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日(火)から2月7日(日)までの間、本事業の適用を一時停止します。
    ※2月1日(月)以降の宿泊商品については、従来より、本事業を適用した販売は認められていません。
    <キャンセル料の取扱い>
    既存予約(1月7日(木)18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします)について12月14日(月)18時から1月17日(日)までの間、無料でキャンセル可能とします。
    ※キャンセルのお手続きにつきましては、ご予約先へお問合せをお願い致します。
  • 2020/12/25更新(12/15掲載)
    • 年末年始における全国的な旅行の取扱いについて
    12月14日付けで観光庁より下記発表がされておりますので、ご理解の程、宜しくお願い致します。
    <新規予約・既存予約の取扱い>
    新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)0時から令和3年1月11日(月)24時までに出発予定のGoToトラベル事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。
    ※なお、12月28日(月)以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については本事業の適用を一時停止します。
    <キャンセル料の取扱い>
    12月14日(月)18時から12月27日(日)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。
    ※キャンセルのお手続きにつきましては、ご予約先へお問合せをお願い致します。
お知らせ一覧はこちら

詳しくは「旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト」をご覧ください

Go To トラベル事業公式サイト

 

Go to トラベル事業をご利用される皆様へ

当ホテルでの感染症予防対策に関して

当ホテルでは新型コロナウイルス感染症の予防対策ガイドラインを策定し、お客様に安心してご利用いただけるよう取り組みを行っております。

ご予約、ご宿泊の際のお願い

・ご予約の際は下記にございます観光庁からのご案内の「Go To トラベルご利用に当たっての遵守事項」をご確認いただき、同意の上、お申込みください。
 対象商品のお申込みにより、遵守事項に同意したものとさせていただきます。
・宿泊日当日は代表者および同行者全員の検温と本人確認を実施させていただきます。
・ご旅行中は「新しい旅のエチケット」を実施いただくようお願いいたします。

Go To トラベルキャンペーンの割引を受けるには

お申込み先・宿泊の日程によって還付や割引方法が変わります。


7月22日(水)~8月31日(月)に
ご宿泊のお客様
ご自身にて事務局へ申請をお願いいたします。
詳細はGo To トラベルキャンペーンのサイトより申請の詳細をご確認ください。

8月18日(火)以前に、
すでに公式サイトより
9月以降のご予約が済んでいるお客様
キャンペーン適用を希望する場合は、下記お手続きをお願いいたします。
  • 決済方法を「現地精算」としている場合
    下記③にございますお手続き方法にて、割引クーポンを取得していただく形となります。

  • 決済方法を「事前決済」としている場合
    【Go To トラベルキャンペーン割引対象】プランへご予約の取り直しをしていただき、③のお手続きをお願いいたします。

8月18日(火)以降に、
公式サイトより9月以降の
Go Toトラベルキャンペーン対象プランを
お申し込みのお客様。
予約後にSTAYNAVIのサイトより必要事項の登録を行い、割引クーポンを取得していただく形となります。
※割引クーポンがないと割引はできません。

公式サイトからのご予約でGo To トラベル事業の割引を受けるには

対象プランの販売は8月18日(火)より開始いたしました。

①当社公式サイトから【Go To トラベルキャンペーン割引対象】プランをご予約ください。


※【Go To トラベルキャンペーン割引対象】と記載がある宿泊プランが対象です。
※対象プランは現地決済のみとなります。(施設での精算は、現金またはクレジットカードでのご精算が可能です。)

②ご予約完了メールに記載されている「STAYNAVI」のURLを開いていただき、ご予約内容をご確認いただきながら必要事項の登録をお願いいたします。

※初めてSTAYNAVIをご利用の場合は、ユーザー登録が必要となります。
※STAYNAVIはクーポン発行サイトです。 宿泊のご予約はできません。

③STAYNAVIのマイページから発券済みのクーポンが確認できますので、宿泊当日にフロントにて割引クーポンを印刷したもの、もしくはスマートフォンの画面をご提示ください。

また、代表者および同行者全員の検温と本人確認を確認させていただきます。
本人確認に必要な書類は下記よりご確認ください。

地域共通クーポンについて

地域共通クーポンは2020年10月1日(木)より開始と発表されました。

公式サイトからご予約、および直接ホテルにご予約の場合
10月1日のチェックインより、地域共通クーポンを配布いたします。
旅行会社様からご予約の場合
配布方法が旅行会社様ごとに異なりますのでお申込の旅行会社様にご確認ください。

当ホテルでは次の店舗にて地域共通クーポン(紙・電子クーポン)をご利用いただけます。
・西欧料理 ラ・コリーナ
・日本料理 笛吹川
・鉄板焼 けやき
・カフェ ベラヴィスタ
・ショップ ヴィーノ
※宿泊代の精算にはご利用いただけませんのでご了承ください。
地域共通クーポンについて詳しくは「旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト」をご覧ください。

Go To トラベル事業関連情報(観光庁HPより)

旅行者の皆様へ

なお、Go To トラベル事業に関するお問い合わせは下記へお問い合わせください。

【Go To トラベル事務局】
ナビダイヤル® : 0570-002-442 (受付時間:10時~19時 ※年中無休)
IP電話等からのお問い合わせ先 :
03-6636-9457 (受付時間:10時~19時 ※年中無休)
2021/01/08更新
2020/12/25更新
2020/12/17更新
2020/12/15更新
2020/12/04更新
2020/10/06更新
2020/10/02更新
2020/09/10更新
2020/09/01更新
2020/08/26更新
2020/08/18更新
2020/08/14更新
2020/08/07更新
2020/07/31更新
2020/07/27更新
2020/07/22更新
2020/07/15掲載
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